"O Poder Está nos Pequenos Detalhes": Bugatti Homenageia a Excelência dos Seus Parceiros de Serviço em 2024
"O Poder Está nos Pequenos Detalhes": Bugatti Homenageia a Excelência dos Seus Parceiros de Serviço em 2024
"Se é comparável, já não é um Bugatti." Estas palavras imortais de Ettore Bugatti, fundador visionário da marca, continuam a guiar cada criação que sai da sua casa espiritual em Molsheim. Esta filosofia de perfeição absoluta estende-se muito além dos próprios veículos, estando presente em cada interação com os clientes – inclusive na manutenção meticulosa de cada Bugatti.
É neste espírito que a Bugatti celebrou, uma vez mais, o trabalho minucioso, a perícia técnica e a dedicação inabalável dos seus parceiros de serviço em todo o mundo, através do programa Bugatti Service Excellence, criado para reconhecer oficialmente os centros que melhor representam os valores da marca.
Lançado em 2021, o programa presta tributo à busca incessante pela perfeição, distinguindo os parceiros que se destacam no apoio ao cliente e na manutenção exemplar dos automóveis da marca. Em 2024, quatro prémios foram atribuídos, com base nas regiões de atuação: América do Norte, Europa, Médio Oriente e Ásia, além de uma distinção especial para o Parceiro de Serviço com Maior Evolução do ano.
O galardão mais prestigiado, Global Service Partner of the Year, foi atribuído à Bugatti UAE, representante da região do Médio Oriente e Ásia. Na América do Norte, a distinção foi para a Bugatti Greenwich, enquanto a Bugatti Zurich recebeu o prémio de excelência europeia. Já a Bugatti Vienna foi homenageada como o Parceiro de Serviço com Maior Evolução em 2024.
Cada uma destas equipas partilha o compromisso inabalável da Bugatti com a excelência e a atenção ao mais ínfimo detalhe. Dotados de formação especializada e tecnologia de ponta, os parceiros de serviço da marca trabalham lado a lado com os engenheiros de Molsheim para assegurar que cada cliente usufrui do melhor desempenho, artesanato de elite e tranquilidade total, sabendo que o seu automóvel está em mãos verdadeiramente qualificadas.
“Oferecer um serviço ao cliente inigualável exige uma abordagem igualmente incomparável na colaboração com os nossos parceiros. Ao canalizar o espírito inflexível de Ettore Bugatti e a paixão pela excelência, conseguimos transformar a experiência de posse de um Bugatti em algo verdadeiramente inigualável.” - Alexis Ploix, Diretor de Pós-Venda e Serviço ao Cliente da Bugatti.
Ao longo da sua história, a Bugatti tem provado que a perfeição está nos detalhes. E isso aplica-se não apenas à construção dos seus hipercarros, mas também à forma como cada veículo é cuidado. Técnicos especializados deslocam-se regularmente a Molsheim para receber formação e certificação no Bugatti Customer Service Accreditation Training, onde aprofundam a ligação com as equipas da sede e mergulham nos valores da marca – perpetuando um legado de precisão, dedicação e mestria técnica.
Neste contexto, o lema "O poder está nos pequenos detalhes" adquire um significado ainda mais profundo, refletindo o empenho dos profissionais que tornam a experiência Bugatti verdadeiramente incomparável.
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